พนักงานพูดจาไม่ดี

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมล์สาย 84 มารับที่หน้า ไอคอนสยาม เวลาประมาณ 21.30 น. เนื่องจากดิฉันไม่ได้ใส่แว่น เลยบอกว่าถึงแล้วบอกด้วยนะคะ หนูมองไม่ค่อยเห็น “ พนักงาน ผญ.คนนั่นพูดว่าใกล้ๆแค่นี้วันหลังก็จำบ้างนะคะ ไม่มีใครมาบอกตลอด “ และพูดอะไรต่อไม่รู้ไม่จบ จำไม่ได้ คือโดยหน้าที่พอถึงป้าย พนักงานก็ต้องบอกอยู่แล้วไหมค่ะ ด้วยคำพูด และ ปฏิกิริยา ฝากเตือนด้วยนะคะ ไม่ใช่เราไม่รู้ค่ะ แต่เราสายตาไม่ดี

เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)

เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)