พนักงานเก็บค่าโดยสารทำกิริยาไม่ดีใส่

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เมื่อวานเราบังเอิญเข้าไปที่อู่ปล่อยรถสาย 556 ที่วัดไร่ขิง เพราะเข้าใจว่าเป็นอู่สาย 84 ด้วย แต่ไม่ใช่ เราเลยจะขึ้นรถสาย 556 ออกมาเพื่อมารอสาย 84 มีพนักงานเก็บค่าโดยสารนั่งอยู่บนรถ เรากับพี่ที่ไปด้วยกันสอบถามว่ารถคันไหนที่จะออก 2 - 3 รอบเค้าก็ไม่ตอบ เราเลยถามย้ำ เค้าตอบแบบน้ำเสียงกระชาก ว่าไม่รู้รถคันไหนจะออก มารยาทแย่มากค่ะ ไม่ได้มีท่าทีจะพร้อมบริการ คือแค่ถามแค่ต้องการคำตอบ ถ้ารู้คงไม่ถามค่ะ เราเข้าใจว่าเป็นเวลาพักแต่อยากให้ช่วยตอบคำถามดีๆ เค้าทำเหมือนเรา 2 คน เป็นอากาศ สาย 556 รถยูโรสีส้ม ทะเบียน 12-4701 เลขข้างรถ 6-55009 เวลาประมาณ 17.34

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)