พนักงานเก็บค่าโดยสารทำนิสัยไม่ดี และเขวี้ยงเหรียญใส่หน้าค่ะ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
สวัสดีค่ะ ปกติขึ้นรถเมล์เป็นประจำอยู่แล้วค่ะ แต่ไม่เคยเจอพนักงานคนไหนเป็นแบบนี้มาก่อนเลยจริงๆ ที่เคยเจอทุกคนส่วนมากจะพูดเพราะ เมื่อขึ้นรถมีการกล่าวเชิญ เมื่อลงรถมีการกล่าวให้ระวัง เป็นความประทับใจที่รู้สึกว่าบริการขสมกใดีขึ้นเรื่อยๆ และมีการพัฒนาตลอดมา แต่เมื่อวานนี้(2มิ.ย.) เวลาประมาณ 2ทุ่ม7นาที ขึ้นรถเมล์สาย547ที่สถานีรถไฟฟ้าบางหว้า รถมุ่งหน้าสู้อ้อมน้อย หมายเลขข้างรถ 547-9 และเลขทะเบียนรถ 154728 (ตัวสุดท้ายเห็นไม่ชัดเเต่น่าจะเป็น8ค่ะ) เมื่อขึ้นรถเห็นมีที่นั่งอยู่จึงเดินไปนั่ง เมื่อพนักงานมาเก็บค่าโดยสารก็ถามตามปกติว่า จุดหมายที่ต้องการลงราคาเท่าไหร่คะ พนักงานหันหน้าไปทางด้านหลัง แล้วพูดว่า 13 บาท ด้วยความไม่แน่ใจว่าพนักงานพูดกับเรา หรือพูดกับคนข้างหลัง จึงถามใหม่อีกครั้งผลปรากฎว่าพนักงานตอบกลับอย่างอารมณ์เสียว่า 13บาท เราก็งง เเต่ก็จ่ายเงินเค้าไปเพราะปกติขึ้นรถราคาจะอยู่ที่ประมาณ13-14-15บาท จึงเตรียมเงิน13บาทไว้ที่มือซ้ายอยู่แล้ว และมีเศษ2บาท เผื่อไว้อยู่ที่มือขวา เมื่อพนักงานรับเงินเสร็จก็เดินไปด้านหน้ารถ (เรานั่งหลังรถ) สักครู่พนักงานจึงเดินกลับมาเราจึงถามถึงตั๋วว่าเรายังไม่ได้ พนักงานเหวี่ยงกลับว่าก็ให้ไม่ครบจะให้ตั๋วได้ยังไง ควักเงินก็ควักช้า เรายืนยันได้ร้อยเปอร์เซนต์ค่ะ ว่าเราให้เงินครบเพราะเราเตรียมไว้แล้วตั้งเเต่เเรก และนับไว้แล้วและไม่มีทางควักเงินช้าเเน่นอนเพราะเราเตรียมเงินไว้ในมืออยู่แล้ว แต่เพื่อตัดปัญหาจึงหยิบขึ้นมาใหม่อีก1บาท พนักงานก็ยื่นตั๋วแลกคืนมา แต่ด้วยความโมโหของเราอันนี้เราก็ผิดเราก็ขอโทษเราจึงดึงตั๋วกลับมา เมื่อได้ตั๋วแล้วพนักงาน มองหน้าเราแล้วเขวี้ยงเหรียญบาทใส่หน้าเรา เราเอามือขึ้นกัน จึงโดนที่มือเราแทน พร้อมกับด่าเราว่าต่ำและทราม เราจึงด่าเค้ากลับว่าที่คุณทำมันไม่ต่ำและไม่ทรามเหรอ เค้าบอกว่างั้นทรามพอกันก็ได้ แล้วเดินไปทางหน้ารถ เราก็พยายามสงบสติอารมณ์และพูดคุยกับเพื่อนทางไลน์สักพักจนรู้สึกอารมณ์เย็นขึ้น อยู่ดีๆพนักงานเดินกลับมาหาเราอีกครั้งพร้อมบอกว่า ถ้าจะถ่ายรูปอ่ะ บอกด้วยนะคะ ว่าเล็บมือมาช่วนเจ็บมากเลย เราขอบอกด้วยความสัตย์จริงว่าเล็บเราไม่ได้ยาวขนาดที่จพไปข่วนใครเป็นแผลได้ขนาดนั้นค่ะ เพราะเราใส่คอนเเทคเลนส์ เราจำเป็นต้องดึงคอนเเทคเลนส์ออกจากตาทั้งสองข้างของเราทุกวัน ไม่มีทางที่จะไว้เล็บยาวได้ เพราะมันจะจิ้มตาเราตอนดึงคอนเเทคเลนส์ออก อีกอย่าง เราไม่ได้ถ่ายรูปประจานหรืออะไรเลย เราเเค่คุยไลน์กับเพื่อน และพยายามนั่งนิ่งๆให้เรื่องมันจบ เราไม่เข้าใจว่าพนักงานจะเข้ามาหาเรื่องเราอีกทำไม ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดหรือทะเลาะ อารมณ์เสียจากใครมาก่อน คุณไม่ควรมาลงที่ผู้โดยสารแบบนี้ค่ะ เราจึงยื่นมือถือให้พนักงานบอกว่าถ่ายอะไรคะ เราไม่ได้ถ่ายอะไรเลย จะเอาไปดูมั๊ย พนักงานตอบกลับว่า อ้อ ก็ไม่รุ้สิ เห็นเดี๋ยวนี้ชอบถ่ายกันจัง เราเลยบอกอีกครั้งว่า เราไม่ได้ถ่ายจะดูมั้ย พนักงานก็ตอบกลับว่า ไม่รู้สิคะ เราจึงถามอีกครั้งว่าจะดูมั๊ย ถ้าเราไม่ได้ถ่ายจริงๆจะทำอะไร พนักงานก็เลยตอบเรากลับมาว่า ก็ไม่ทำอะไรหรอกค่ะ แล้วก็เดินไปด้านหน้ารถ พร้อมกับพูดลอยๆขึ้นมาว่า แม่คนดี นี่คืออะไรคะ เราไม่เข้าใจว่าทำไมพนักงานถึงได้ทำกิริยาขนาดนี้กับเราทั้งๆที่เราพยายามจะสงบ แล้วทั้งๆที่เรามองภาพลักษณ์ขสมกดีมาตลอด อยากฝากให้ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องติดตามผล และเรียกมาตักเตือน อย่าให้ได้ทำกิริยาเเบบนี้กับใครอีกค่ะ เราว่าจริงๆแล้วคนประเภทนี้ไม่สมควรมาทำงานแบบนี้ให้ภาพลักษณ์คนอื่นๆต้องแย่ตามไปด้วยเลยค่ะ รบกวนฝากเรื่องไว้นะคะ หากต้องการให้มีการชี้ตัว สามารถแจ้งติดต่อมาได้เลยนะคะ ครั้งนี้เราโกรธมากค่ะ ขอบคุณมากๆๆๆนะคะ :)