รถเมล์สีแดงสาย23 ทะเบียน11-84551 เลขข้างรถ3-40221 พนักงานเก็บค่าโดยสารเป็นผู้ชายลักษณะเป็นวัยรุ่นตัวสูงๆแสดงกริยาไม่สุภาพ เนื่องจากวันที่ 15มกราคม2564 เวลาประมาณ14.05น. ผมขึ้นรถเมล์จากป้ายสำโรง มีพนักงานเก็บค่าโดยสารเดินเก็บค่าโดยสารตามปกติ ซึ่งปกติรถสายนี้ค่าโดยสาร 8บาทตลอดสาย ซึ่งเมื่อเดินมาถึงผมผมให้แบงค์20 พนักงานถามว่า"มีเหรียญ10ไหม" ซึงผมก็ตอบไปว่า"ไม่มีครับ" และพนักงานก็ถามต่อ แต่ผมใส่หูฟังอยู่ จึงถอดเพื่อจะฟังพนักงานถามอีกครั้ง แต่พนักงานก็บอกว่า "ช่วยถอดหูฟังก่อนได้ไหมครับ"ด้วยสีหน้าไม่พอใจและน้ำเสียงตะคอก และพนักงานถามว่า"จะลงที่ป้ายไหน" ผมก็ตอบด้วยน้ำเสียงปกติว่า "บางจากครับ" และพนักงานก็ทอนเงินให้ตอนนั้น และ คำถามที่ผมต้องการถามและต้องการคำชี้แจง 1.รถเมล์สีแดงสาย23 ราคาค่าโดยสาร 8บาทตลอดสาย ซึ่งปกติไม่ต้องบอกป้ายที่ลงก็ไม่เคยมีปัญหาสำหรับรถเมล์สายนี้ 2.ในตอนแรกผมคิดว่าพนักงานไม่มีเงินทอน และตัวผมเองไม่มีเหรียญ จึงบอกว่าไม่มีเหรียญย่อยครับ แต่หลังจากพนักงานคนนี้ทอนเงินให้ผม ผมก็สังเกตตลอดการเดินทางจนลงที่บางจาก ผู้โดยสารที่ขึ้นมาส่วนใหญ่ก็จ่ายค่าเดินทางด้วยแบงค์20 แต่พนักงานคนนี้ก็่มีเงินทอนตามปกติ ซึ่งทำให้จากที่เข้าใจว่าพนักงานไม่มีเงินทอน เป็นการที่พนักงานจงใจให้ผมเกิดความอับอายหรือไม่? เนื่องการด้วยน้ำเสียงตะคอกทำให้ผู้โดยสารท่านอื่นมองดูเหตุการณ์นี้ 3.หลังจากเหตุการณ์ทอนเงินแล้ว เมื่อพนักงานเดินมาเก็บค่าโดยสารท่านอื่น ก็มีการมองจ้องหน้าผมด้วย อยากถามว่าจ้องหน้าด้วยเจตนาอะไร 4.ตลอดการทำงานของพนักงานคนนี้มีการใส่สายหูฟังตลอด อยากให้ตรวจสอบว่าตามปกติพนักงานสามารถใส่หูฟังขณะปฏิบัติงานไปด้วยได้หรือไม่ ***หากทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบและได้เรียกพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงแล้ว มีบทลงโทษอย่างไร รบกวนช่วยชี้แจงกลับมาทางอีเมลล์ด้วยนะครับ***