พนักงานเก็บค่าโดยสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมล์สาย 4-18 (105 เดิม) "สนามกีฬากลาง จ.สมุทรสาคร-พระราม2 - บีทีเอสกรุงธนบุรี" สีรถเมล์ขาว-แดง กปด. 35-40027 เดินทางวันอาทิตย์ที่14 มกราคม 2567 เวลา 18.50น. ป้ายรถเมล์ฝั่งตรงข้ามตลาดมหาชัยเมืองใหม่ พนักงานเก็บค่าโดยสารพูดจาไม่ดีและตะคอกใส่คุณแม่ เนื่องจากมีคนมาถามทางตอนเราและคุณแม่กำลังจะขึ้นรถเมล์ พนักงานเก็บค่าโดยสารเลยตะโกนจากบนรถลงมาว่า "คุณยายตกลงจะไปหรือไม่ไป" เราเลยบอกพนักงานเก็บค่าโดยสารไปว่า พอดีมีคนมาถามทางอะคะ ก็ไม่เข้าใจว่าจะรีบทำรอบทำเวลากันไปไหน พนักงานขับรถก็ซิ่งมาก(คู่แข่งสาย8หรา)

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด และให้คำแนะนำบริการด้วยความสุภาพให้ผู้โดยสารพึงพอใจในการให้บริการ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)