พนักงานเก็บตั๋วพูดไม่สุภาพ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เวลาประมาณ เที่ยงสี่สิบใช้บริการรถสาย 511 ขึ้นจากพระโขนง คนเยอะและด้านล่างไม่มีที่ยืน จึงขึ้นไปยืนด้านบน เสียงกระเป๋ารถบ่นตามหลังมาว่าจ่ายตังก่อนแล้วค่อยเดินขึ้นไป มันเดินขึ้นไปเก็บยาก พูดพร้อมกับทำหน้าไม่พอใจ พูดจากใจผู้โดยสารที่เคยโดนกระเป๋าตะคอกใส่เพราะยื่นเงินให้ก่อนจะนั่ง กระเป๋ามองหางตาแล้วตะคอกว่าให้ไปนั่งก่อน กรณีวันนี้คนเยอะ และถึงมันจะเดินยากเดินง่ายมันก็คือหน้าที่ของคุณที่ต้องเดินไปเก็บตัง จะเอาความสะดวกสะบายตัวเองไว้ก่อนมันไม่ได้ ควรปรับปรุงอารมณ์ คำพูดสายตา ที่มีต่อผู้โดยสาร คุณตะคอกใส่คนนึงคนก็มองทั้งรถ ไม่มีมารยาท หมายเลขข้างรถ 3-70445 หมายเลขทะเเบียนรถ 16-1944

เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)