เลขตัว 1-5 (39)-32-160823-0021796 ขึ้นจากฟิวเจอร์ เวลา 07.38 1. ขอทราบราคาค่าโดยสารที่ชัดเจน ช่วง รังสิต - ราบ 11 ประตู 2 (เคยใช้บริการช่วงรถเริ่มมาวิ่งแรกๆ พนักงานเก็บเงินเคยแจ้งว่า รังสิต-ราบ 11 ประตู 2 ค่าโดยสาร 20 บาท ถ้ารังสิต - ประตู 3 ค่าโดยสาร 25 บาท) ผู้โดยสารแบบเราจำมาตลอดอันนี้พนักงานชี้แจงให้บริการดีมากว่ามันมีช่วงราคาในการเก็บค่าโดยสาร แต่เช้าวันที่ 16/8/23 นั่งรถเลขตั๋วตามที่แจ้งไว้ข้างบน ยื่นเงินให้พนักงานเก็บพร้อมบอกว่าลง ราบ 11 ประตู 2 พนักงานถามว่าเลย BTS ไปไหม เราก็ตอบว่าใช่ พนักงานฉีกตั๋วให้ 25 บาท ก็เลยแจ้งพนักงานว่าเคยมา 20 บาท แล้วก็ชี้แจงไปตามที่ได้ข้อมูลว่า จากระยะนี้ ถึงระยะนี้กี่บาท พนักกงานก็ตอบว่าแต่ไม่รู้หรอก เลย BTs ไปก็เก็บ 25 พูดสามสี่ประโยคเสียงดังพอสมควร เราก็นึกว่าจบแล้ว แต่พอตอนลง ตะโกนเสียงดังจากหน้ารถมาเลยถึงแล้วตรงนี้ล่ะเก็บ 20 บาท หลังจากนั้นก็โวยวายเสียงดังนะคะ คืออะไร คือไม่เหมาะกับการทำงานประเภทนี้นะคะ กิริยาพร้อมจะหาเรื่องผู้โดยสารตลอดเวลาแบบนี้ ขอความชัดเจนค่าโดยสารช่วงนี้ด้วยค่ะ ว่าเก็บราคาไหน ขอทราบผลการร้องเรียนครั้งนี้ด้วยค่ะว่าดำเนินการอะไรไปบ้าง