พนักงานเก็บเงินไม่ฉีกตั๋วให้ผู้โดยสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
สวัสดีครับ. เมื่อวันที่ 22 ต.ค. 2561 เวลาประมาณ 10.45 ผมขึ้นรถ ปอ.18 หมายเลขรถ 18-11 มองไม่เห็นชื่อและเลขประจำตัวพนักงาน เนื่องจากใส่เสื้อทับเครื่องแบบและบนรถก็เห็นติดป้ายแสดงไว้ ผมนั่งจากอนุสาวรีย์ชัยฯ เพื่อมาลงที่ซอยเรวดี มากันสองคน และผมต้องการใช้สิทธิ์สวัสดิการผู้สูงอายุ แต่ไม่แน่ใจว่าจะต้องจ่ายเท่าไร จึงแสดงบัตรประชาชน และถามพนักงานเก็บเงินว่า ค่าโดยสารสองคนเท่าไร ได้คำตอบว่า 23 บาท ผมจึงย้ำว่าเป็นผู้สูงอายุ พนักงานไม่ตอบแล้วเดินไปเก็บค่าโดยสารคนอื่น เมื่อย้อนกลับมา ผมจึงส่งเงินค่าโดยสารให้ 18 บาท(เดาเอาว่าจะต้องจ่ายประมาณนี้) พนักงานมีสีหน้าไม่พอใจ รับเงินโยนใส่กระบอกตั๋วอย่างไม่สนใจ แล้วไปคุยกับ พขร.โดยไม่ฉีกตั๋วให้ พฤติกรรมเช่นนี้ทำให้น่าสงสัยว่า 1 ผู้ใช้สิทธิ์ผู้สูงอายุลดหย่อนค่าโดยสาร ตามระเบียบขสมก.ไม่ต้องรับตั๋วหรืออย่างไร 2 เมื่อพนักงานไม่ได้ฉีกตั๋วให้ เงินส่วนนี้ไปไหน ขสมก. ตรวจเช็คอย่างไร ถือว่าคอรับชั่นต่อการปฏิบัติหน้าที่ไหม ถ้าเป็นอย่างที่ว่าพนักงานควรได้รับการลงโทษ เพื่อไม่ให้ติดเป็นนิสัย นำไปใช้กับผู้โดยสารคนอื่นต่อไป เกิดความเสียหายต่อองค์กร 3 พนักงานเก็บเงินมีผลได้ผลเสียอย่างไรกับการใช้สิทธิ์ลดหย่อนค่าโดยสาร จึงได้แสดงกิริยาอย่างนี้กับผู้โดยสาร 4 ทำไมพนักงานจึงไม่แสดงชื่อ และหมายเลขประจำตัวให้ผู้โดยสารเห็น ผมจึงได้ถ่ายรูปพนักงานขับรถ พนักงานเก็บเงิน และหมายเลขรถไว้เป็นหลักฐาน ถ้าต้องการติดต่อได้ที่ e-mail ด้านล่าง