พนักงานเก็บเงิน 73ก

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
พนักงานเก็บเงินสาย 73ก บริการแย่มาก ไม่ลุกขึ้นมาเก็บเงินค่าโดยสาร พอลุกขึ้นมาดึงผ้าม่าน ยื่นเงินให้ บอกว่าพี่ยังไม่เก็บเงินเลยค่ะ กับพูดตอบมาว่า ทำไมไม่เรียก นึกว่าจ่ายแล้ว ขึ้นมาจากไหน ในเมื่อคุณจะเก็บเงินค่าโดยสาร คุณต้องลุกมาหรือเปล่า คุณต้องดูไหมว่ามีผู้โดยสารขึ้นรถมา ไม่ใช่ให้ผู้สารตะโกนบอกเก็บเงิน พอจ่ายให้ ก็พูดว่าคิดค่าตั๋วหมดแล้ว คิดเงินหมดแล้ว เสียเวลา ความผิดผู้โดยสาร หรือ คนเก็บเงินค่าโดยสาร ที่ไม่ดูว่ามีผู้โดยสารขึ้นมา ไม่ดูแม้กระทั่งขึ้นมาจากไหน ขอตำหนิเลยค่ะ ไม่มารยาทในการพูดจา การบริการคือแย่ ผิดยังโยนความผิดให้ผู้อื่น หน้าที่ในการทำงานบกพร่อง พูดจากับผู้โดยสารไม่ดี บนรถมีกล้องนะคะ ลองเปิดดูได้ ว่าได้สนใจจะเดินมาเก็บเงินมั้ย ทะเบียนรถ 12-5521 เวลาขึ้นรถประมาณ 22:25 จากหน้าน้อมจิตร หวังเป็นอย่างยิ่งว่าความคิดเห็นนี้ จะนำไปตำหนิและปรับปรุงในการทำงานของคนเก็บเงินท่านนี้นะคะ

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ