พูดจาไม่ดี มาต่อว่าผู้โดยสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่ 16/12/22 สาย 206 12-4915 เวลาประมาณ 7.30 ป้ายหน้าบุญถาวรรัชดา ยืนโปกรถอยู่ที่ป้าย เราไม่เห็นว่าไฟซ้ายติด เลยคิดว่าคนขับจะมองไม่เห็น เลยโปกหลายๆครั้ง ขึ้นมาคนขับตะโกนออกมาว่า "โปกครั้งเดีวก็เห็นแล้ว จะโปกทำไมหลายครั้ง" เราก็เลยบอกไปว่าก็ไม่เปิดไฟซ้ายเข้าป้ายขะไปรู้ได้ยังไงว่าเห็นแล้ว แล้วก็พูดอะไรอีก จำไม่ได้แล้วเหมือนกั ทาง ขสมก ดำเนินการยังไงแจังกลับมาด้วยนะคะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ ร้องเรียนแนะนำบริการได้ที่โทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรง ตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด มีเจ้าหน้าที่บริการประสานงานให้คุณรับทราบด้วยความรวดเร็ว