ช่วงเวลาประมาณ 6.10 นาฬิกา ของวันนี้ รถสาย 32 ขสมก ปลายทางปากเกร็ด หมายเลขรถ 12-0762 7-50466 ไม่จอดรับผู้โดยสารที่ป้ายนครนนท์ โดยมีผู้โดยสารเตรียมที่จะขึ้นรถ ถึง 3 คน และสืบเนื่องจากการดู app viabus ก็พบว่าในช่วงเวลานั้น ไม่ปรากฏรถเมล์ 32 ที่จะมุ่งหน้าปากเกร็ด คงมีแต่รถเมล์คันดังกล่าวในช่วงเวลานั้น เป็นผลให้ผู้โดยสารที่จะรับบริการจากรถเมล์ 32 ไม่สามารถ ขึ้นรถเมล์คันดังกล่าวได้ อันเนื่องมาจากที่คนขับรถเมล์เห็นแล้วแต่ไม่ยอมรับซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้โดยสารในเวลานั้น เพราะหากจะรอรถคันถัดไปคงได้ขึ้น 7.00 -7.30 จากการตรวจดู app viabus การกระทำของคนขับรถเมล์ดังกล่าวที่ไม่รับผู้โดยสาร ส่งผลต่อการเดินทาง เนื่องผู้โดยสารต้องขึ้นรถสองแถวเพื่อไปลงรถที่ป้าย mrt กระทรวงสาธารณสุข เพื่อต่อรถเมล์ ขสมก 505 ทำให้ผู้โดยสารเสียเวลาอันมีค่า โดยใช่เหตุอันเกิดจากการกระทำของคนขับรถเมล์ 32 ที่ไม่มีจิตใจให้บริการ ทำให้ภาพลักษณ์ ขสมก เสื่อมเสีย จึงขอให้ ขสมก. ช่วยอบรมสั่งสอน ให้คนขับมีจิตสำนึกที่ดี เพื่อภาพลักษณ์ขององค์การต่อไป ขอบคุณครับ