รถสาย 76 ไม่จอดรับ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันนี้เวลาประมาณ 5.48 หน้าสำนักงานเขตบางขุนเทียน รถเมล์สาย 76 วิ่งเลนส์ขวาออกไปเลยดดยไม่รับผู้โดยสาร ผู้โดยสารออกมารอรถเมล์ตั้งแต่เช้า ฝนก็ตกมืดก็มืด รถก็ติดถ้าสาย ไม่สงสารผู้โดยสารเลย และไม่สามารถเห็นทะเบียนและเลขข้างรถได้เนื่องจากรถวิ่งเร็วมาก แต่หลังจากนั้นมีรถเมล์อีกคันตามมา เลข 5-70120 หวังว่าคงตามหาพนักงานขับรถคันนั้นเพื่อที่จะมารับการอบรมและรับทัณบลฑ์ได้นะค่ะ เนื่องจากองค์การมีการจัดทำ iso และให้บริการแก่ประชาชน ค่ารถเมล์แพงมากค่ะหลังจากขึ้นราคา ควรให้บริการที่ดีแก่ผู้โดยสาร และฝากแจ้งผู้จัดการสาย 76 ด้วยว่าช่วงเช้ารถติดมากบนสะพานสาธร ขอความกรุณาอย่ามีรถเสริมสวนลุม ถ้ามีก็ให้ไปเลี้ยวซ้ายเข้าสวนลุมแล้ววนออกราชดำริ เพราะว่าทุกวันนี้รถเลี้ยวขวาใต้สะพานเบลเยี่ยมทำให้ผู้โดยสารที่อยู่แถวถนนวิทยุไม่สามารถขึ้นได้ ถ้าขึ้นก็จะต้องลงสวนลุมแล้วเต่อรถทำให้เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น และไม่ทราบว่าทางองค์การมีนโยบายในเรื่องนี้อย่างไรบ้างค่ะในการที่พนักงานขับรถไม่จอดรับผู้โดยสาร

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ