ส่ง Mail ไปที่ call center <1348@bmta.co.th> แต่ไม่มีอะไรตอบกลับมา จึงขอส่งอีกครั้งผ่านช่องทางนี้ ข้อความที่ส่งไปที่ call center <1348@bmta.co.th> มีดังนี้ ------ เช้าวันนี้ (2/7/2561) รอรถเมล์ร้อนสาย 77 ที่วิ่งไปหมอชิตนานมาก ๆ ๆ ๆ ๆ รอตั้งแค่ 05:15 น. ภึง 7 โมงเช้าก็ยังไม่มาซักคัน มีแค่รถเสริมอนุสาวรีย์และรถเมล์แอร์ เมื่อรอจนถึง 7 โมงเช้า (รอมา 1 ชั่วโมง 45 นาทีแล้ว) แล้วยังไม่มา ต้องยอมแพ้ ยอมเดินจากสวนลุมไปรอสาย 29 / 34 ที่สามย่าน เจอแบบนี้หลายครั้งแล้ว (ครั้งก่อน ๆ เป็นวันศุกร์ คราวนี้ฉลองในวันเปิดทำงานวันจันทร์และวันแรกของเดือนซะเลย) ยิ่งช่วงเย็น (หลัง 16:30 น. ยิ่งไม่ต้องพูดภึง เคยต้องรอถึง 2 ชั่วโมง มีแต่รถมินิบัสกับรถเมล์แอร์ (ซึ่งหากไม่จำเป็นก็ไม่ใช้บริการ เพราะขึ้นรถเมล์แอร์แล้วมักไม่สบาย ส่วนมินิบัสก็ขับค่อนข้างกระชาก) ไม่เข้าใจเหมือนกันว่าใช้อะไรมาวางแผนการปล่อยรถ ------- และขอแจ้งเพิ่มเติมดังนี้ วันนี้ (6/7/18 เว้นไป 2 วัน ลองไปเส้นทางอื่น) ยังคงเป็นเช่นเดิม) มารอรถเมื่อเวลา 05:30 น. จนถึง 06:15 น. (รอ 45 นาที) ก็ยังไม่มีรถร้อนจากพระราม 3 ไปหมอชิต (มีแค่รถเสริมอนุสาวรีย์และรถเมล์แอร์) และไม่อยากเสี่ยงรอเก้ออีก (เสียทั้งเวลาและอารมณ์) จึงตัดสินใจเดินไปสามย่านอีกครั้ง ไม่เข้าใจเลยว่า ขสมก. ได้ใบรับรอง ISO9001 (ซึ่งเป็นเรื่องคุณภาพ) ได้อย่างไร วันนี้ (6/7/18) ยังคงเป็นเช่นเดิม มารอรถเมื่อเวลา 05:30 น.