รถเมล์สายปอ.8 ไม่จอดรับผู้โดยสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เวลาประมาณ 19.27 น. รถเมล์สายปอ.8 เลขข้างรถ 2-70167 ทะเบียน 16-2428 ขับผ่านเส้น mrt ลาดพร้าว ไม่จอดรับผู้โดยสารทั้งที่โบกเรียกแล้ว รถติดไฟแดง ก็เดินไปเคาะประตูถึงที่ แต่คนขับหันมาปฏิเสธไม่เปิดประตูรถให้ขึ้น ถามว่ามาขับทำไมคะ ภาษีก็จ่าย เงินเดือนคนขับก็ได้ ผู้โดยสารไม่ต้องกลับบ้านหรอคะ ไม่เข้าใจทำไมถึงเห็นแก่ตัวขนาดนั้น ถ้าไม่รับผู้โดยสาร วันหลังก็ไม่ต้องมาขับรถเมล์ค่ะ ทั้งนี้ รบกวนทางองค์การดำเนินการลงโทษคนขับด้วยนะคะ ถ้าเป็นไปได้ขอทราบชื่อคนขับ และรบกวนติดตามให้ได้รับโทษตามกฏบริษัทด้วยนะคะ เดือดร้อนมากค่ะ คนกำลังรีบๆ มีธุระเหมือนกัน

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบอบรมกำชับพนักงาน ให้ตระหนักถึงหน้าที่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบ ข้อบังคับ และกฎจราจรอย่างเคร่งครัด บริการด้วยความสุภาพ ขับรถด้วยความระมัดระวัง จอดรับ-ส่งผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ โดยคำนึงถึงความสะดวกปลอดภัยกับผู้ใช้บริการ หากได้รับการร้องเรียนในกรณีเช่นนี้อีก จะพิจารณาลงโทษสถานหนักต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบอบรมกำชับพนักงาน ให้ตระหนักถึงหน้าที่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบ ข้อบังคับ และกฎจราจรอย่างเคร่งครัด บริการด้วยความสุภาพ ขับรถด้วยความระมัดระวัง จอดรับ-ส่งผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ โดยคำนึงถึงความสะดวกปลอดภัยกับผู้ใช้บริการ หากได้รับการร้องเรียนในกรณีเช่นนี้อีก จะพิจารณาลงโทษสถานหนักต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)