เมื่อเวลา 11.19น. วันที่ 18 กค. 2558 ณ ป้ายรถเมล์หน้าบิ้กซีพระราม2 สาขา2 ดิฉัน,แม่และเพื่อนอีก1คนขึ้นไปบนรถเมล์สาย 167-15 ของ บริษัท ภูมินวชัย แล้วพบพฤติกรรมของพนักงานเก็บค่าโดยสาร(ผู้หญิง)ที่ไม่น่าพึงพอใจ โดยเมื่อขึ้นไป พนักงานกำลังพูดกับแม่ชีท่านหนึ่งที่สอบถามเส้นทางด้วยน้ำเสียงไม่ดีนัก เมื่อดิฉันไปนั่งแล้วบอกจุดหมายที่จะลง พนักงานก็ตอบกลับมาห้วนๆว่า "ไม่ไป" แม่ดิฉันจึงสะกิดบอกให้ลงรถ ทั้งๆที่จริงๆแล้ว รถเมล์คันนี้ผ่านจุดหมายที่จะลง ระหว่างที่ดิฉันกำลังลุกจะเดินลงรถ แม่ชีคนเดิมเข้ามาถามทางว่าถ้าลงตรงนี้แล้วข้ามสะพานไปจะไปถึงจุดหมายของตนหรือไม่ แต่แล้วพนักงานก็หันกลับมาแล้วตวาดด้วยสีหน้าและน้ำเสียงไม่พอใจว่า "สรุปคุณจะไปไหนกันแน่" สุดท้ายแล้วแม่ชีจึงตัดสินใจเดินลงมาจากรถพร้อมผู้โดยสารบางส่วนที่กำลังจะขึ้นมาแล้วเห็นเหตุการณ์ ช่วยอบรมพนักงานด้วยนะคะ กิริยาแบบนี้ไม่เหมาะสมกับงานบริการอย่างมาก จึงเรียนมาให้ทราบ ขอบคุณมากค่ะ