รถเมล์สาย 206 ทางด่วน

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่ 05/10/2566 เวลาประมาณ 18.00-19.00 น. รถเมล์สาย 206 (ทางด่วน) เลขข้างรถ 3-45047 มาถึงป้ายสถานีมักกะสัน ซึ่งหน้ารถมีการติดป้ายว่าทางด่วน แต่กระเป๋ารถเมล์ไม่บอกผู้โดยสารว่าป้ายนี้เป็นป้ายสุดท้ายก่อนขึ้นทางด่วน ไม่วิ่งเส้นทางปกติ ทำให้ผู้โดยสารเข้าใจผิดกันหลายคน และพอถามกระเป๋าว่าป้ายต่อไปจะจอดที่ไหน กระเป๋าตอบว่างามวงศ์วาน พร้อมกับเรียกเก็บเงิน โดยที่ไม่หยุดให้ลงทั้งที่ออกรถมาได้ไม่ไกล ทำให้เสียเวลามาก หากคนที่ขึ้นสาย 206 เป็นประจำแต่ไม่รู้ว่ามีคันพิเศษที่วิ่งเส้นทางอื่นด้วย สุดท้ายอยากให้มีการบอกผู้โดยสารที่กำลังจะขึ้นก่อนว่ารถจะไปเส้นทางไหน ไม่ใช่นิ่งเฉย

เรียน ผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการอบรมกำชับพนักงาน ให้มีจิตสำนึกต่อการเป็นผู้ให้บริการทีดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด บริการด้วยกิริยาวาจาสุภาพ/เหมาะสมและให้คำแนะบริการที่ดี ให้ผู้โดยสารได้รับความสะดวกและพึงพอใจในการใช้บริการ หากได้รับการร้องเรียนในการเช่นนี้อีก จะพิจารณาลงโทษสถานหนักต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)