รถเมล์สาย 21 ทะเบียน 11-9556 เลขข้างรถ 5-40374 วันที่ 2/12 เวลาประมาณ 12:00 น. ได้เข้าจอดป้ายตลาดวงเวียนใหญ่(ฝั่งมุ่งหน้าดาวคนอง) แต่ไม่ออกรถในทันที เพราะกระเป๋ารถเมล์หญิง ผิวคล้ำ ผมยาว รูปร่างใหญ่ได้ลงไปซื้อของที่จอดอยู่ข้างทาง โดยไม่มีการสำนึกว่าสิ่งที่ทำจะทำให้ผู้โดยสารต้องเสียเวลารอ หากอยากแวะซื้อของ ควรยุดงานแล้วไปแวะซื้อตอนอื่นจะเป็นผลดีทั้งกับตัวองค์กรและผู้โดยสารมากกว่านี้ อยากให้ทาง ขสมก.อบรมและคาดโทษกับพฤติกรรมเหล่านี้ไว้เพื่อให้มาตรฐานของรถเมล์ไทยดียิ่งขึ้นค่ะ