เมื่อเวลา 10.20 น. ดิฉันได้ขึ้นรถเมล์สาย 29 หมายเลขข้างรถ 1-50512 เลขทะเบียนรถ 12-0830 พนักงานเพศหญิง พนักงานขับรถไม่สุภาพ ขณะกไลังขึ้นรถยังไม่พ้นบันได แต่พนักงานได้ออกตัวรถและปิดประตูทันที ทำให้ดิฉันหกล้มและประตูได้หนีบตัวดิฉันเต็มที่ ปละมีรอยฟกช้ำที่ขา ขอความกรุณาอบรมด้วยค่ะ เพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสารค่ะ