รถเมล์สาย 32 ไม่ขอโทษ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมล์สาย 32 เลขทะเบียน 12-0834 เวลา ประมาณ 15 : 30 ขับรถแย่มาก มีผู้โดยสารจะลงก็ไม่จอด ขับรถจนทำให้ผู้โดยสารหน้าทิ่มกับที่จับด้านหน้า จนน้ำในแก้วเลอะพื้น คนขับรถทราบ กระเป๋ารถเมล์ทราบ แต่นิ่งเฉย ไม่ขอโทษใดใดสักอย่าง จนผ่านไปสักพัก พี่กระเป๋ารถเมล์ยื่นขวดน้ำให้ พร้อมพูดว่าให้เทน้ำลงพื้น เพื่อล้างน้ำที่หกออกจากแก้ว เพราะกลัวมันจะเหนอะหนะ เพื่อนเราก็รับและเทลงพื้น จึงนำคืนเขาไป เขาก็เดินกลับมาอีกรอบเทลงพื้น ไม่พูดไม่จา เกือบเทโดนเท้าเรา แต่เราหลบทัน สรุปก็คือ ไม่มีการขอโทษใดใดค่ะ เขาอาจจะมองเราเป็นเด็กนักเรียนก็ได้มั้งคะ อันนี้ไม่ทราบค่ะ ว่าควรขอโทษมั้ย ขอบคุณค่ะ...

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการตรวจสอบ และอบรมกำชับพนักงานประจำรถให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่งผู้โดยสารให้สนิท ละใช้กิริยาวาจาสุภาพ หากพบเรื่องร้องเรียนเช่นนี้อีกจะมีโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ