รถเมล์สาย 32 ไม่จอดป้ายรับผู้โดยสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เมื่อวันที่ 13 มีนาคม 2564 เวลา 15.13น. รถเมล์สาย 32 เลขที่ 7-50468 (ไม่แน่ใจ 2 ตัวหลัง แต่เวลาถูกต้องแน่นอน) ไม่ยอมจอดรับผู้โดยสาร ที่ป้ายพิบูลสงครามซอย 7/1(ฝั่งตรงข้ามหมู่บ้านพิบูลย์การ์เด้นวิลล์) โดยการขับรถออกขวาสุดซึ่งมีทั้งหมด 4 เลน โดยขณะนั้นมีผู้โดยสารรอรถอยู่ 4 คน ผู้โดยสารโบกมือให้รับแล้วก็ยังไม่สนใจและขับต่อไป ถ้าผู้ขับรถมีจิตใจในการให้บริการ คุณเสียเวลาสัก 5-10 วินาทีกับการเข้าจอดรับที่ป้ายโดยสารก็จะไม่ทำให้ผู้โดยสารเสียเวลาต้องรอคันต่อไป ซึ่งอีกนานเท่าไหร่ก็ยังไม่รู้ ถ้าเกิดในกรณีรถขาดช่วงอาจต้องรอเกือบชั่วโมงก็เป็นได้ ผมถือว่าพนักงานขับรถท่านนี้ขาดสามัญสำนึกในการให้บริการอย่างแรง หวังว่าผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง จะดำเนินการตรวจสอบ และลงโทษพนักงานท่านนี้ด้วยนะครับ และช่วยอบรมวินัยของพนักงานขับรถทั้งหมดให้มีใจบริการ เพราะผมเจอแบบนี้มาแล้วหลายคัน รวมทั้งสายอื่นด้วย

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ