รถเมล์สาย 508 ทะเบียน 12-5461 เก็บค่าบริการแพงกว่าปกติ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมล์สาย 508 เที่ยวไป ขับจากอู่ฟาร์มจระเข้สมุทรปราการ มารับผู้โดยสารที่แยกแบริ่ง เมื่อวันที่ 7 เดือนมีนาคม 2566 เวลาประมาณ 07.25 น. เมื่อขึ้นไปบนรถเมล์ กระเป๋ารถเมล์มีการเรียกเก็บค่าบริการที่แพงกว่าปกติ จากเดิมที่เคยเดินทางจากแบริ่งไปสนามกีฬา ค่าบริการจะอยู่ที่ 23 บาท แต่กระเป๋ารถเมล์เรียกเก็บค่าบริการ 25 บาท ซึ่งแพงกว่าปกติ 2 บาท หากรวมจำนวนผู้โดยสารร่วมทางทั้งคันจะถือว่าได้ส่วนต่างจากค่าบริการโดยปกติไปเยอะพอสมควร ทั้งนี้ทั้งนั้นส่วนตัวไม่เห็นประกาศการขึ้นค่ารถโดยสารอย่างเป็นทางการจากช่องทางสื่อใดๆ จึงคิดว่านี่เป็นเหตุการณ์ที่ไม่ชอบมาพากล รบกวนตรวจสอบหรือชี้แจงโดยละเอียดด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับพนักงานให้แสดงกริยาวาจาสุภาพและปฏิบัติตามกฎระเบียบและพระราชบัญญัติขนส่งทางบกอย่างเคร่งครัด จัดเก็บค่าโดยสารตรงตามอัตราตามตารางเส้นทางที่กำหนด เพื่อความถูกต้องเป็นธรรมและไม่เอาเปรียบผู้ใช้บริการ ร้องเรียนแนะนำบริการโทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรงตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด