วันที่ 3 ต.ค. 66 เวลา 16.30 น. ได้โดยสารรถเมล์สาย 69 / 2-13 16-7191 ซึ่งเมื่อก่อนปกติโดยสารไปอนุสาวรีย์ชัยเป็นประจำ พนักงานเก็บค่าโดยสารสอบถามว่าจะไปไหน แจ้งว่าอนุสาวรีย์ พนักงานเก็บค่าโดยสารตะคอกใส่ด้วยน้ำเสียงที่ไม่พอใจแจ้งว่า "ไม่ไปอนุสาวรีย์ ไปประตูน้ำ เมื่อกี้ก็ตะโกนบอกไปแล้ว" ซึ่งก็ได้ตัดสินใจไปลงประตูน้ำแทน เนื่องจากตอนนั้นฝนตกหนัก และก็ได้หันไปถามคนที่มาด้วยกันว่าได้ยินที่พนักงานเก็บค่าโดยสารตะโกนแจ้งไหม ปรากฎว่าไม่ได้ยินเช่นกัน อยากให้พนักงานปรับปรุงเรื่องการพูดจา และการให้บริการที่ดีกว่านี้ค่ะ ตอนนั้นฝนตกหนัก ไม่อย่างงั้นก็คงไม่เลือกขึ้น และไม่ทราบว่ารถเมล์เปลี่ยนเส้นทางตั้งแต่เมื่อไหร่ และต่อจากนี้ก็จะไม่โดยสารรถเมล์สายนี้อีก