รถเมล์สาย 79

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมล์สาย 79 ทะเบียน (6-56036)/(13-1471) พนักงานเก็บเงินพูดจาไม่ดีกับผู้โดยสาร รบกวนปรับปรุงการให้บริการ ถ้าผู้โดยสารสะดวกจะยืนตรงจุดไหนและมันไม่กีดขวางผู้โดยสารท่านอื่นก็ควรให้เค้ายืนค่ะ แต่สิ่งที่กระเป๋ารถเมล์พูดจาคือ "เดินเข้าไปด้านในมันคงไม่เป็นไรหรอก งูไม่ฉกหรอก" "หัดมีน้ำใจกับคนอื่นบ้าง นึกถึงคนอื่นบ้างสิ" "อันนี้ไม่ได้พูดว่าใครนะ เดี๋ยวจะหาว่ากระเป๋ารถเมล์แกล้งผู้โดยสารอีก" ตรงจุดนี้ป้าคิดว่าถ้าน้องกระเป๋ารถเมล์ไม่ได้มีจิตใจที่จะบริการ ป้าว่าหนูอย่าอยู่จุดนี้เลยค่ะลูก บางครั้งการที่เราจะทำหน้าที่เราได้ดี มันต้องใจรักด้วยนะลูก และเราไม่ควรพูดจาแบบนี้ใส่ใครเลยค่ะลูก ตัวลูกนั่นแหละที่ดูแย่ ลูกควรปรับปรุง และองค์กรควรเข้ามาดูแลตรงจุดนี้นะคะ กระเป๋ารถเมล์ใส่แว่น ผมยาว

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว ได้ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ เรียกพนักงานเก็บค่าโดยสารคันดังกล่าวมาอบรมกำชับเข้มงวด มารยาทการให้บริการ เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับความสะดวกและพึงพอใจ หากได้รับการร้องเรียนในกรณีนี้อีก องค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)