รถเมล์สาย18 คนขับคนนี้ชอบแกล้งผู้โดยสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันนี้เวลาประมานตี5 ขึ้นจากท่าอิฐไปอนุสาวรีย์ เลขข้างรถเบอร์7-50376 คนขับคนนี้มีพฤติกรรมชอบแกล้งผู้โดยสารเป็นประจำ ส่วนตัวขึ้นรถสาย18ทุกวันทำให้เจอคนขับคนนี้บ่อยเป็นผู้ชายตัวเล็กๆผิวขาว มีพฤติกรรมชอบแกล้งผู้โดยสารไม่ชอบจอดตรงป้ายจอดก่อนถึงป้ายประมาน5เมตรแล้วให้ผู้โดยสารวิ่งตาม พอวิ่งมาถึงก็จะออกตัวรถให้ผู้โดยสารวิ่งตามมาข้างหน้าอีก ไม่รู้จะทำไปทำไม ช่วงเวลาคนรีบไปทำงาน แล้วสังเกตุบ่อยมากคนนี้ทำประจำ วันนี้เปิดประตูให้ผู้โดยสารลงฝั่งด้านซึ่งเสียเวลาคนอื่นมากๆ ระดับหัวหน้าผู้จัดการเคยรับเรื่องรึป่าว ไม่มีผู้จัดการสายหรอหรือไม่ทำงาน เจอบ่อยมากๆจริงๆและชอบออกตัวก่อนทำให้ผู้โดยสารเกือบล้มหน้าประตูก็มี แล้วทำทุกป้ายเลยพฤติกรรมแบบนี้ ฝากด้วยนะคะขสมก. ไม่สนุกเลยนะถ้าวันนึงคนขับออกตัวก่อนแล้วผู้โดยสารตกรถบาดเจ็บ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางให้สนิททุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ และให้ผู้ใช้บริการขึ้น-ลงรถให้เรียบร้อยก่อนนำรถออกจากป้าย หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้ว หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ