รถเมล์สาย59 ไม่จอดรับ!!!!!!

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
สาย59 เป็นสายที่มีรถน้อยและรอนานมาก กว่าจะมาแต่ละคัน แล้วพอนั่งรอ รถก็ไม่จอดรับอีก รอบนี้เป็นรถเมล์คันสีแดง ไม่มีแอร์ สาย59 เวลาประมาณ10.15 บริเวณbts หมอชิต โบกรถหลายที ก่อนจะถึงก็โบกอีก เพราะกลัวคนขับไม่เห็นและก็คิดว่าป้ายรถเมล์ใหญ่ขนาดนี้ ต้องจอด ปรากฎว่าไม่จอด คำถามคือ ทำไมถึงไม่จอดรับผู้โดยสาร ถ้าคนขับอ้างว่า ป้ายนี้ไม่จอดเพราะปกติไม่จอดป้ายใหญ่ จอดแต่ป้ายเล็ก!?? งง แบบนี้จะมีป้ายรถเมล์ไว้ทำไมเหรอคะ ใช้มาตรฐานอะไรในการจอดรับไม่ทราบ ในเมื่อกฎคือต้องจอดรับทุกป้ายที่มีผู้โดยสาร ถ้าจะไม่จอดก็ช่วยออกกฎหรือประกาศให้ผู้โดยสารรู้หน่อยนะคะ จะได้ไม่ต้องรอ เสียดายเวลา แล้วคนขับถ้าไม่เต็มให้บริการก็หาคนใหม่นะคะ คนไหนบริการไม่ดีไม่ทำตามกฎก็ให้เขาไปทำอย่างอื่น เสียชื่อองค์กรหมดค่ะ เบื่อที่จะต้องมานั่งร้องเรียนมากค่ะ ปรับปรุงสักทีได้ไหม???

เรียน ผู้ใข้บริการ ขสมก. ได้รับทราบข้อร้องเรียนแล้ว ส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่รับผิดชอบสาย 59 เรียกพนักงานมาอบรมกำชับย้ำเตือนให้ตระหนักถึงหน้าที่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎระเบียบ ข้อบังคับอย่างเคร่งครัด หยุดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทาง รับส่งผู้โดยสารให้ถึงที่หมายด้วยความสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย หากพบข้อร้องเรียนเช่นนี้อีก รบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติมเช่น สาย/ เบอร์รถ/ ทะเบียนรถ/ วันที่/ เวลา/ สถานที่/หรือภาพถ่าย/ที่สามารถมองเห็นทะเบียนรถได้อย่างชัดเจนเพื่อที่จะได้เรียกตัวพนักงานที่กระทำผิดมาลงโทษตามระเบียบข้อบังคับองค์การต่อไป ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ