รถเมล์​สาย​191​ แร้งน้ำใจ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
15/3/2563เวลา16.00​น. ดิฉัน​ได้มาซื้อของที่โลตัสบางกะปิ​ เวลาจะกลับได้ดูแอ็ป​viabus.เห็น​รถเมล์​สาย191​ ขณะที่ดูเห็นรถอยู่ประมาณ​รพ.เวชธานี​ ดิฉัน​ก็รีบเดินอีกประมาณ​30​เมตรจะถึงป้ายรถเมล์​ป้ายแรกที่ถนนแอปปี้แลนด์​ รถเมล์​191​ เลี้ยวเข้าถนนแอปปี้แลนด์ซึ่งรถอยู่ข้างหลังดิฉัน​ ดิฉัน​จึงรีบวิ่งไปที่ป้ายรถเมล์​พร้อมยกมือที่ถือของประมาณ​จะเรียกรถเมล์​ แล้วรถเมล์​ก็​ขับเลยไปที่ป้ายรถเมล์​โดยมีผู้โดยสารลงจำนวนหนึ่ง​ มีผู้โดยสารข้ามถนนมาขึ้นอีก​ 3 คน​ ดิฉัน​วิ่งตามรถเมล์​ห่างจากท้ายรถเมล์​ไม่เกิน​10 ม.​รถเมล์​191(11-8088 8-80018) ก็​เร่งเครื่องออกไปทันที โดยไม่สนใจทั้งที่มีผู้โดยสารที่ลงรถมาโบกมือช่วยเรียกให้​ ไม่เห็น​หรือไม่สนใจที่จะรอ​หรืออย่างไรก็ไม่ทราบ​ สรุปคือดิฉันตกรถไป​ อยากสอบถาม​กับผู้เกี่ยวข้อง​ว่า​พนง.ของท่านได้ผ่านการคัดเลือกเข้ามา(11-8088​ 8-80018)นั้น​ มีการอบรมในเรื่องความมีน้ำใจบ้าง​หรือไม่​ ดิฉันโดยสารรถประจำทางทุกวันเห็นในกรณีเร่งเครื่องไม่รอผู้โดยสารค่อนข้าง​บ่อย(สายอื่น)​ สาย​191ส่วนใหญ่จะชะลอรับผู้โดยสาร ไม่เคยคิดว่าจะประสบ​กับตัวเอง​เช่นวันนี้ เรียนฝากถามไปยังท่านผู้เกี่ยวข้องในเรื่องนี้ด้วยค่ะ

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ