รถเมล์ สาย114

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
สาย114 ขาไปนนทบุรี เลขทะเบียนรถ 12-5864 เวลา14:39นาที คนขับดีค่ะ ไม่ขับกระชาก ขับสุภาพ แต่คนเก็บเงินพูดจาแย่มากค่ะ ใช้น้ำเสียงแย่มาก เราใช้บัตรสวัสดิการ เราก็รอซักพักไม่ยอมมาเก็บซักที เลยหันไปมอง เขาก็ตะคอกกลับว่า "รอแปปนึง กำลังเปิดเครื่อง ใจเย็นๆหน่อยนะ" คือเป็นไรก่อนนน ถ้ารู้คงไม่หันไปถามหรอกค่าา พูดดีได้นะ แต่ไม่พูด การที่มีคะค่ะ แต่น้ำเสียงใส่อารมณ์ไม่นับว่ามารยาทนะคะ ปกติเจอแต่กนะเป๋าน่ารัก พูดดี แต่นี่ตือไร ทำงานฟรีหรอ หรือถือตัวอยู่ ทำงานบริการใจไม่รักก็เลิกทำซะ รบกวนตักเตือนด้วยนะคะ อย่าปล่อยให้เป็นปัญหาไว้นานเลย ไม่มช่ทุกคนจะควบคุมอารมณ์ได้ **ลักษณะ ป้าแก่ๆ ตัวเตี้ยๆ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว องค์การตระหนักดีว่าพนักงานประจำรถมีหน้าที่ให้บริการ ที่ดีแก่ประชาชน มีกฎระเบียบ ข้อบังคับ ซึ่งพนักงานทุกคนต้องถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัด และมีบทลงโทษกับพนักงานที่กระทำผิด อย่างไรก็ตาม ได้ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ กำชับเข้มงวดพนักงานให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบเคร่งครัด อบรมกำชับมารยาทการให้บริการของพนักงานเก็บค่าโดยสาร เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับความสะดวกและพึงพอใจในการใช้บริการต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)