รถเมล์ 79 ไม่จอดเทียบ ไม่รับผู้โดยสารหน้าป้าย

โพสต์โดย วรลักษณ์ เมื่อ ศ, 2562-02-08 08:26
ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
มีสามประเด็น 1.บริเวณป้ายรถเมล์กิ่งเพชร มุ่งหน้าปิ่นเกล้า ทุกเช้ามักมีรถสาย 79 วิ่งมาด้วยกัน2 ในช่วงเวลานี้จากนั้นรถเมล์ก็ขาดตอนไปซักพักใหญ่ 2.รถเมล์สาย 79 ทะเบียน 13-1465 วันที่ 8 กพ.2562 เวลา 08.02 น.ขับตามหลังมาเป็นคันที่สอง รถจอดรับผู้โดยสารก่อนถึงป้าย แต่พอถึงป้ายรถเมล์กลับไม่เข้าเทียบจอดและเปิดประตูรับผู้โดยสาร(จอดเลนส์ขวา) ทั้งที่เลนส์ซ้ายว่างไม่มีสิ่งกีดขวาง ทำให้ผู้โดยสารต้องวิ่งตามออกไปเลนส์ขวา แต่เมื่อถึงตัวรถ ก็ไม่รับผู้โดยสาร 3.จากข้อมูลบนหน้าเว็บ พบว่ารถทะเบียนนี้เคยมีการแจ้งร้องเรียนหลายครั้งแล้ว อยากขอให้มีการดำเนินการปรับปรุงแก้ไขอย่างจริงจัง หากต้องการส่งเสริมให้ประชาชนหันมาใช้งานขนส่งมวลชนเพื่อลดมลภาวะในระยะยาว ก็ควรจะมีการพัฒนาระบบการบริการให้ประชาชนไว้วางใจ ขอบพระคุณที่พิจารณา

งานบริการประชาช...

พ, 2562-02-13 12:40

เรียนผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้วและส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ และส่งข้อเสนอความคิดเห็นดังกล่าวให้หน่วยงานที่รับผิดชอบเพื่อนำไปเป็นข้อมูลในการพิจารณา (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ