รถเมล์129ควรออกให้ตรงเวลานะคะ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ปกติจะต้องใช้บริการรถเมล์129อยู่แล้ว อาจจะช่สบ้างเล็กน้อยไม่เคยติดใจอ่ะ แต่ครั้งนี้รถเมล์ช่วงประมาณ 11:30-12:00 รถเมล์129 หมายเลขข้างรถ 1-55024 มาช้ามากค่ะ รอนานเกือบ1ชม. และจ่ายค่าโดยสารราคา 27 บาท โดยจ่ายด้วยแบงค์ 50 ต้องทอน 23 บาท แต่กลับได้ตังทอนไม่ครบ ได้แค่ 3 บาท พอกระเป๋ารถเมล์ทอนเงินและให้ตั๋วรถเมล์มาก็เดินไปเลย โดยที่ไม่ได้ให้เงินทอนอีก 20 ทั้งๆที่ในมือก็มีแบงค์ 20 อยู่ แต่ก็ไม่ได้ให้เรา หวังว่าการร้องเรียนในครั้งนี้ทางอู่รถเมล์จะมีการพัฒนาขึ้นนะคะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับพนักงานให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบและพระราชบัญญัติขนส่งทางบกอย่างเคร่งครัด จัดเก็บค่าโดยสารตรงตามอัตราตามตารางเส้นทางที่กำหนด เพื่อความถูกต้องเป็นธรรมและไม่เอาเปรียบผู้ใช้บริการ ร้องเรียนแนะนำบริการโทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรงตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)