รถเมล์สาย48 รถแอร์สีน้ำเงิน ป้ายทะเบียน 16-7097 เกิดอาการรถกระตุก กระเป๋ารถเมล์และคนขับลงไปดูที่รถและเดินวนขึ้นรถ2-3ครั้งหลังจากนั้นไม่มีการแจ้งผู้โดยสารใดๆทั้งสิ้น ตัวดิฉันเองเพิ่งขึ้นรถที่ป้ายรถเมล์ใกล้กับบีทีเอสชิดลมขึ้นรถได้ไม่นานและรถขยับไปไม่ถึง500เมตร ไม่มีการคืนเงินใดๆเสียเวลามาก พนักงานควรแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดีกว่านี้ค่ะ