รถไม่จอดรถผู้โดยสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่ 14 ก.พ. 2568 เวลาประมาณ 18.45 น. ณ ป้ายอนุสรณ์สถานแห่งชาติ ขาเข้า ข้าพเจ้าได้ดูจากแอปพบว่ามีรถเมล์จะมาถึง เป็นรถเมล์ครีมแดงสาย 95ก ได้โบกให้จอดแต่ไม่จอดรับผู้โดยสาร มีเจตนาไม่จอดโดยรถวิ่งอยู่ในช่องขวาด้วยความเร็วสูง น่าจะวิ่งเร็วเกินกฏหมายกำหนด ต่อมาในเวลาประมาณ18.53 น.ได้โบกรถสายครีมแดงสาย 59 ก็ไม่จอดรับ มีพฤติกรรมเช่นเดียวกับสาย 95ก ซึ่งเป็นการกลั่นแกล้งผู้โดยสาร และ ขสมก.ขาดรายได้ในการอยู่ได้ขององค์กร เสียภาพลักษณ์ ในขณะที่รถเอกชนเข้าจอดรับผู้โดยสารทุกคัน จึงขอให้ท่านตรวจสอบจาก GPS ว่าเป็นพนักงานคนใด และลงโทษสถานหนัก เพราะข้าพไม่สามารจดจำเลขรถได้ เนื่องจากรถวิ่งเร็วมากและเป็นเวลากลางคืน และแจ้งผลการพิจารณาให้ทราบด้วย

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)