รถไม่เข้าป้ายรับผู้โดยสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถสาย 39 สีส้ม (แอร์) คนขับ ผู้หญิง กระเป๋าก็ผู้หญิง เวลาที่ผ่านป้ายโรงกษาป เวลาประมาณ 7.40 รถไม่เข้าป้าย เนื่องจากมีรถบัสจอดส่งคนงาน ผดส. วิ่งไปขึ้นนอกป้าย แต่ทำท่าจะหักหัวรถออก เมื่อขึ้นไปแล้ว ก้ได้ยินคนขับกะกระเป๋าพูดทำนองว่า รถเข้าป้ายไม่ได้ ไม่วิ่งมาหารถเลย ต้องรอให้ไปจอด มันใช่ไหม ที่ต้องมาพูดตำหนิ ทั้งๆ ที่เราก็วิ่งมาขึ้น และล่าสุดก็ ไม่ชะลอรับที่ป้าย วิ่งขวา ออกไปเลย วันนี้สดๆร้อนๆ โมโหมากค่ะ รอตั้งนานเสียความรู้สึก จำเลขรถไมไ่ด้ รู้แค่ข้อมุลข้างต้น แต่อยากบอกว่าหัวใจการบริการคืออะไร มาตำหนิ ผดส. ให้ได้ยินไม่สมควรอย่างยิ่ง จะมีหรือไม่มีผดส. ก็ควรชะลอดู ค่ะ คงไม่ต้องรีบอะไรขนาดนั้น

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ