วันนี้ (20 กุมภาพันธ์ 2561) ช่วงประมาณ 4โมงเย็น ได้นั่งรถยูโรสาย 510 ทะเบียน 12-5422 หมายเลขข้างรถ 1-44116 (รถทางด่วน) เกิดอุบัติเหตุเชี่ยวชนรถ ช่วงก่อนขึ้นทางด่วนหลักสี่ ทำให้มีการถ่ายผู้โดยสารไปยังรถสายเดียวกัน แต่เป็นรถเสริมแค่จตุจัตร ผู้โดยสาร(ข้าพเจ้า)ไม่สามารถเดินทางไปถึงจุดหมายปลายทางเดิมได้ ข้าพเจ้าจึงเดินทางได้แค่จตุจักร จากนั้นต้องทำการตีตั๋วใหม่เพื่อนั่งต่อไปอนุสาวรีย์ชัยฯเท่านั้น(ไม่แม้แต่สามารถนั่งสาย 510 ครั้งหลังที่ตามมาก็ตาม) ข้าพเจ้าอยากให้ขสมก.มีมาตราการในการรองรับปัญหาที่เกิดขึ้นดังกล่าว เพราะนี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ข้าพเจ้าเจอเหตุการณ์แบบนี้ ข้าพเจ้าเคยประสบเหตุการณ์คล้ายคลึงกันกับรถเมล์สาย 29 เมื่อช่วงหนึ่งอาทิตย์ก่อนหน้า ข้าพเจ้าจ่ายค่าโดยสารเต็มจำนวน แต่กลับต้องมาเสียค่าบริการซ้ำซ้อนเนื่องจากปัญหารถและบุคคลกรในองค์กรของท่าน จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณาแก้ไขปัญหานี้อย่างเร่งด่วน จักเป็นพระคุณยิ่ง