รถ 522 / พฤติกรรม คำพูด คนขับรถแย่

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2568 เวลา 20.25 น. ได้ขึ้นรถ 522 จากอนุเสาวรีย์เพื่อมาลงป้ายตรงข้ามเรือนจำคลองเปรม ซึ่งก่อนที่รถจะข้ามสะพานมาถึงป้ายตรงข้ามเรือนจำคลองเปรม ผู้โดยสารได้มายืนรอและกดกริ่งแล้ว และกดย้ำๆเมื่อรถเริ่มเลยป้าย ไม่แน่ใจว่ากริ่งชำรุดหรือไม่ จึงตัดสินใจวิ่งไปบอกคนขับรถให้จอด แต่โดนสวนกลับมาด้วยคำพูดหยายคาย ว่า “ไปทำอะไรอยู่ ทำไมไม่เตรียมตัววะ ทำไมไม่มายืนรอตั้งแต่ก่อนขึ้นสะพาน” ทั้งๆที่ผู้โดยสารเองก็มายืนรอตั้งแต่ก่อนรถจะขึ้นสะพานแล้ว เช็คกล้องวงจรปิดในรถได้เลย จนสุดท้ายก็ลงจากรถไปด้วยความสงสัยและอยากจะแจ้งถึงพฤติกรรมดังกล่าวมา ณ ที่นี้ว่าควรจะมีการตักเตือนหรือมีบทลงโทษ รวมถึงขอร้องให้องค์กร ใส่ใจกับการดำเนินการอบรมพนักงานไว้ด้วย ไม่ว่าใครก็ควรถูกปฏิบัติอย่างปัญญาชน ขอขอบพระคุณ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก