ระยะทางการเดินรถ
โพสต์โดย นายวิชญ์วิสิฐ เมื่อ อา, 2558-03-15 15:54
ประเภท:
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
ขอร้องเรียนว่า รถเมล์ สาย 122 ห้วยขวาง - หมอชิตใหม่ เขียนการเดินทางว่า ห้วยขวาง - หมอชิตใหม่ แต่ไปไม่ถึงหมอชิต รถจะสิ้นสุดที่ เซ็นทรัลลาดพร้าว หรือ บางครั้ง จะสิ้นสุดที่ บิ๊กซี ลาดพร้าว ผู้โดยสารที่ต้องการเดินทางไปหมอชิต โดยขึ้นรถเมล์ สายนี้ ปรากฎว่า ชำระเงินค่าโดยสารแล้ว ไปไม่ถึงหมอชิต มีการให้ลงจากรถ แจ้งว่าสุดสายแล้ว และบอกว่า ทำไมไม่อ่านป้าย เขียนอยู่ว่าไปเซ็ลทรัลฯ ผมขอเรียนว่า ถ้าการเดินรถจะสิ้นสุดแค่ที่เซ็นทรัล ควร นำคำว่า หมอชิตใหม่ ออก ครับ ผมเห็นติดอย่างนี้มาตั้งแต่ผมเรียนมหาวิทยาลัย ปี 1 ตอนนี้ผมรับราชการแล้ว ไปหน้าราม ยังพบอยู่ ไม่ทราบว่า มีเจ้าหน้าที่หรือพนักงานคนใดทราบบ้างว่า จะมีการแก้ไขได้อย่างใดบ้าง ที่ทำแบบนี้หมายความว่ากำลังหลอกลวงผู้โดยสาร เป็นการฉ้อโกงประชาชน เพื่อให้ได้เงินค่าโดยสารและไม่ได้รับบริการตามที่แจ้งไว้ พนักงานเก็บเงินมักจะต่อว่าและดุด้วยน้ำเสียงก้าวร้าวรุนแรง เกี่ยวกับการไม่อ่านป้ายว่าไปเซ็นทรัล "อ่านหนังสือไม่ออกหรือไง" "โง่ขนาดนี้" "สุดสายแค่นี้ลงไป" เป็นต้น วิธีการแก้ไข คือ ตรวจสอบการเดินรถให้ชัดเจนว่ามีการทำสัญญาการเดินรถจากไหนถึงที่ไหน ถ้าไปไม่ถึงหมอชิต ก็ควรนำป้ายหมอชิตออกจากหน้ารถ เพื่อไม่ให้ประชาชนเข้าใจผิด ทำให้เสียเวลา และ การเดินทางผิดพลาด ต้องนั่งรถหลายต่อ หรือแม้กระทั่งหลงทาง หน้ามหาวิทยาลัยรามคำแหง มีประชาชนอาศัยอยู่เป็นจำนวนมาก มีคนต่างจังหวัดที่ต้องเข้ามาในกรุงเทพ ไม่เข้าใจการจราจรในกรุงเทพมากนัก เมื่อเห็นป้ายว่า ไปหมอชิต เขาก็ รีบขึ้น ไม่รู้หรอกว่า คุณจะติดป้ายสีเหลืองเล็กๆ ว่าไป เซ็นทรัล ไม่เขียนว่า สิ้นสุดที่เซันทรัล อีกทั้งตัวหนังสือข้างรถก็ยังเขียนว่า หมอชิตใหม่ แต่ไปไม่ถึง ช่วยแก้ไขนะครับ ผมจะรอตรวจสอบทุกวัน ว่า นับแต่วันที่ผมยื่นเรื่องร้องเรียนมาในวันนี้ จนถึงวันที่ มีการแก้ไข ผมขออนุญาตบันทึกหน้าจอนี้ไว้เพื่อเป็นหลักฐาน และจะทำหนังสือร้องเรียนไปยัง คณะกรรมการบริหารกิจการองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ อีกทางหนึ่งด้วย
และเช่นเดียวกันกับ รถเมล์หมอชิตใหม่ - ม.รามคำแหง 2 สาย 182 เป็นอย่างเดียวกันเลยครับ ไปไม่ถึงหมอชิตสักที เป็นอย่างเดียวกัน ทำไมถ้าไปไม่ถึงก็ลบคำว่า หมอชิตออก เสีย คงไม่ทำให้ท่านลำบากกันมากหรอกครับ ประชาชนเค้าไม่มีปัญญาไปร้องเรียนได้บ่อยๆ ร้องเรียนไปแล้วไม่มีการแก้ไข ผมขอเสนอให้มีการติดตามผลการดำเนินการด้วยครับ ติดตามผล จนกว่าจะมีการแก้ไข และโปรดแจ้งความคืบหน้าให้ผมทราบด้วยครับ
ผมจะทำหนังสือร้องเรียนไปยังคณะกรรมการบริหารกิจการองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ เพื่อให้เร่งรัดการแก้ไขปัญหานี้อย่างเป็นรูปธรรมและโดยเร็วที่สุด
หมายเหตุ ** กรุณาปกปิดชื่อผู้ร้อง หากตรวจพบว่ามีการเปิดเผยชื่อ จะดำเนินการตามกฎหมายกับผู้ที่เกี่ยวข้องทุกคน