ร้องเรียนกระเป๋ารถเมล์สาย 18 (วันที่ 15/11/64 เวลา 16.30) เลขทะเบียน 12-0700 เลขข้างรถ 7-50272 คือเราขึ้นจากป้ายซังฮี้แล้วลงป้ายหน้าป้ายเดียวค่ะ ขึ้นมาทีแรกเราจะใช้บัตรสวัสดิการรัฐ เราหยิบขึ้นมา กระเป๋ารถเมล์เห็นแล้วทำหน้าไม่พอใจ แล้วเดินผ่านเราไปเก็บเงินผู้โดยสารท่านอื่น พอจะถึงป้ายเราไม่เห็นเขามาเก็บ เลยจะจ่ายเงินสดแทนค่ะ เราก็เดินไปหาเขา ตอนแรกเรียกแล้วเขาไม่ได้ยิน(ใส่หูฟัง) เราเลยสะกิด เขาก็ตะคอกว่า ถ้าจะลงก็ลงไป เราเลยยื่นเงินแล้วบอกเขาว่าเรายังไม่ได้จ่ายค่าโดยสารค่ะ เขาก็รับเงินไปแล้วตะคอกกลับมาว่า ทีหลังถ้าเก็บเงินไม่ทัน ก็ไม่ต้องจ่ายเงิน คือเรายื่นบัตรให้แต่แรกแล้ว แต่เขาไม่รับเองค่ะ แล้วมาพูดแบบนี้ถูกแล้วหรอคะ เรามีบัตรเราก็มีสิทธิใช้สิทธิของบัตรไหมคะ เราไม่ได้มาขอขึ้นรถเมล์ฟรีค่ะ ถ้าจะไม่รับบัตรก็ควรจะพูดจาดีๆกว่านี้ไหมคะ เราเคยใช้บัตรสวัสดิการรัฐจ่ายรถเมล์คันอื่นขึ้นลงป้ายเดียวแบบนี้มาแล้วหลายครั้งค่ะ ไม่เคยมีใครมีปัญหา และมีพฤติกรรมแย่ๆแบบนี้เลยค่ะ