22(3-40) หมายเลขข้างรถ 4-4051 ทะเบียน12-2875 13/02/2568 เวลาประมาณ22:09น. ป้ายรถเมรามคำแหงซอย5 มุ่งหน้าม.รามคำแหง ร้องเรียนการพูดจาพนักงานกระเป๋ารถเมล์ผู้หญิง พูดจาแย่ น้ำเสียงในการพูดจาสำหรับงานบริการ ลูกค้าผู้ชายสองท่านขึ้นจากรามคำแหง5 แจ้งกระเป๋าว่าลงโรงแรมรีเจนท์ กระเป๋าพูดด้วยน้ำเสียงกระแทก รีเจนท์ป้ายไหนอะคะ ลูกค้าผู้ชายตอบตรงข้ามโรงแรมรีเจนท์ ซอยราม22 เออ ทีหลังก็พูดด้วยสิคะ ลูกค้าผู้ชายพูดแซวประชดดุดันไม่เกรงใจใคร กระเป๋าเดินหันหลังพูด ปากแซ่บนะ รถเมล์มีกล้อง ถ้าบันทึกเสียงได้อยากให้ลองดู-ฟัง สารจะได้ไม่คลาดเคลื่อน และตอนให้บริการเหมือนกระเป๋าท่านนี้กำลังสนทนาสายโทรศัพท์ด้วย ระหว่างทำงานให้บริการใช้ได้หรือไม่ หรือนั่นคืออีกองค์ประกอบหนึ่งที่ทำให้เกิดอารมณ์ที่ก่อให้เกิดน้ำเสียงไม่ดีในการให้บริการครั้งนี้ จากความรู้สึกของผู้รับบริการลูกค้าที่ได้ยินเหตุการณ์ อยากให้อบรม การให้บริการไม่ว่าจะ service mind หรือการอบรมใดที่เกี่ยวข้องกับมารยาทในการให้บริการลูกค้ากับกระเป๋ารถเมล์ท่านนี้ อบรมหรือให้ความรู้เกี่ยวกับเส้นทางจุดลงรถหรือป้ายรถเมล์สถานที่หลักในเส้นทางที่ตัวเองให้บริการเพราะลูกค้าบางท่านก็เป็นนักท่องเที่ยวเขาไม่รู้หรอกว่าป้ายที่คุณเรียกหรือจุดป้ายนั้นคือจุดไหนบางท่านเขารู้แค่แหล่งหรือจุดสถานที่หลักที่เขาจะไป บริการดีก็จะส่งชื่นชม บริการไม่เต็มใจก็แจ้งเพื่อปรับปรุงบริการ ดิฉันเลขตั๋ว 3696407 เลขถัดไป2เลขจากตั๋วนี้ คือของผู้โดยสาร2ท่านที่ถูกให้บริการด้วยการบริการที่น้ำเสียงดุดันไม่เกรงใจใคร