ร้องเรียนการทำงานของเจ้าหน้าที่รถเมล์ 180

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เคยเห็นคนร้องเรียนไปหลายรอบ และคิดว่ามันเยอะมากจนเลิกใช้บริการไป แต่ก็มีเหตุที่ต้องกลับมาใช้ วันก่อนรอรถเมล์สาย 180 ถึง 1 ชั่วโมงครึ่ง วันนี้เวลาประมาณ หกโมงครึ่ง รถเมล์สาย 180 มาเลนนอก บีบแตร เราก็โบก รถเหมือนจะหยุด แต่ก็พุ่งออกไปอย่างรวดเร็ว คุณ! มันเกิดอุบัติเหตุได้เลยนะ การทำงานอะไรของพวกคุณ นี่เราขอขึ้นรถคุณหรอ รถเมล์คันนี้มีป้าย 180 ด้านหน้าที่เหมือนเพิ่งเอามาแปะไว้ จำได้แค่นี้เลย เพราะพุ่งไปเร็วมาก แล้วเปิดแอป ViaBus ดู คือ 180 เส้นไปพระราม 3 ไม่มีเลยสักคัน ทำงานอะไรกัน! ไม่ปรับปรุงหน่อยหรอที่คนร้องเรียนกันเยอะแยะ ฝากให้คิดหน่อยค่ะ คิดเยอะๆ แล้วแก้ไข อย่ามัวหาข้ออ้าง ลาเลยค่ะรถเมล์สายนี้ ทำงานแย่ขึ้นทุกวัน

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และขอเรียนว่าได้จัดปล่อยรถตามตารางเวลาที่กำหนดเนื่องจากเวลาดังกล่าวการจราจรมีความหนาแน่นและติดขัดจึงเป็นเหตุให้รถวิ่งหมุนเวียนในเส้นทางไม่เป็นไปตามตารางเวลาที่กำหนดทำให้รถขาดช่วงเป็นเวลานาน อย่างไรก็ตาม ขสมก. ได้จัดส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบปรับปรุงการบริการจัดปล่อยรถให้สอดคล้องและเหมาะสมกับช่วงเวลา เพื่อให้มีรถวิ่งบริการหมุนเวียนในเส้นทางเพียงพอกับผู้ใช้บริการต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ