ร้องเรียนการเก็บค่าโดยสารของรถเมล์ 69 กรณีรถเสีย

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
เมื่อสักครู่ เวลา 7.50 วันที่ 23/12/57 ขึ้นรถ69รถร้อนป้ายทางด่วนออกจากอู่ แต่รถกลับเสียที่บริเวณเลยตลาดท่าอิฐมานิดนึง จอดแล้วเรียกรถใหม่มาเปลี่ยนคันแต่คันที่มาเป็นรถปรับอากาศ กระเป๋ารถเมล์เก็บค่าโดยสารใหม่อีกครั้งบอกว่ารถคนละคันกัน ต้องเก็บใหม่ ตั๋วเก่าใช้ไม่ได้ สรุปว่า ผู้โดยสารต้องมาร่วมรับผิดชอบกับรถที่เสียทั้งคัน มันไม่ค่อยถูกต้องนะคะ ถึงแม้ค่าโดยสารจะไม่มากแต่ไม่ถูกต้องคะ ควรบวกราคาเพิ่มไปจากตั๋วเดิมหรือคืนเงินตั๋วเก่าเพื่อความยุติธรรมดีกว่าไหมคะ รบกวนช่วยตรวจสอบคะ ต้องนั่งทุกวันถ้าเปนอย่างนี้บ่อยๆก็ไม่สมควรจะเป็นคะ

เรียนท่านผู้ใช้บริการรถร้อนสาย 69 ทราบ จากการที่ท่านผู้โดยสารได้ตีตั๋วจ่่ายค่ารถครั้งแรกเป็นรถร้อนสาย 69 แต่เนื่องจากรถเกิดเสียและได้ไปขึ้นรถคันใหม่ ขอชี้แจงดังนี้ครับ รถที่ขึ้นทีเเรกเป็นรถร้อนเมื่อรถเสียต้องขึ้นรถร้อนครับหากขึ้นรถปรับอากาศก็ต้องจ่ายค่าโดยสารใหม่เพราะเป็นรถคนละชนิดกันครับ ต้องขอ อภัยไว้ ณ ที่นี้ด้วยนะครับ จึงเรียนมาเพื่อทราบ