ร้องเรียนคนขับรถเมล์สาย21

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่14พฤษภาคม2567 เวลาประมาณ7โมงนิด ไดขึ้นรถจากป้ายโรงพยาบาลสมิติเวชได้ทำกาโบยรถแล้วแต่รถไม่ยอมจอดนิ่งๆพยามจะเคลื่อนตัวขณะที่ผู้โดยสารทั้ง3 คนกำลังขึ้น และเมื่อขึ้นมาถึงกระเป๋ารถเมล์ได้ทำการพูดโทษผู้โดนสารว่าไม่โบกรถในขณะที่ได้ทำการโบกแล้ว จึงไม่ได้อะไรคิดว่าอาจจะไม่เห็น แต่ในป้ายถัดไปซอยโรงแก้วมีผู้โดยสารโบกรถแต่ก็ไม่จอดเลยป้ายและผู้โดยสารต้องวิ่งตามรถพอผู้โดยสารคนนั้นขึ้นมากระเป๋ากับคนขับได้ทำการโทษผู้โดยสารอีกว่าไม่โบก แต่ผู้โดยสารคนนี้แย้งว่าโบกแล้วค่ะ แต่สิ่งที่คนขับทำคือการเถียงและพูดเหน็บว่าโบกอะไรไม่เห็น ถ้าโบกต้องเห็น คนขับรถมองไปข้างหน้าทำไมจะไม่เห็นแลเวพูดบ่นอยู่อย่างนั่นทั้งที่คนผิดไม่ใช่ผู้โดยสารทำตามสิ่งที่ควรทำทุกอย่างแต่มาพูดแบบนี้คิดว่าสมควรไหม ควรอบรมมารยาทการขับแล้วคำพูดการกระทำของกระเป๋าและคนขับอยู่เสมอนะคะ ไม่แน่ใจป้ายทะเบียนและไม่มีข้อมูลใดๆแปะบนรถ มีเลขตั๋วคือ 2009911

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด และให้คำแนะนำบริการด้วยความสุภาพให้ผู้โดยสารพึงพอใจในการให้บริการ หากพบเห็นหรือร้องเรียนมาในกรณีนี้อีก ขอความกรุณาแจ้ง หมายเลขทะเบียน พร้อมทั้งวัน เวลา และสถานที่ที่ใช้บริการ เพื่อจะได้ลงโทษพนักงานผู้กระทำผิดตามระเบียบต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)