ร้องเรียนรถประจำทางขสมกสาย12

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เรียน ผู้เกี่ยวข้อง เมื่อวันที่ 7 ก.พ. 2564 เวลา 20.40 น.โดยประมาณ ณ บริเวณป้ายรถเมล์สวนสันติภาพ เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร รถเมล์ขสมก.ครีม-แดง เลขทะเบียน 11-0950 กรุงเทพมหานคร มีพฤติกรรมพนังงานขับรถไม่จอดรับผู้โดยสาร ซึ่งดิฉันยืนรอคนลงจากรถ และจะขึ้นต่อ แต่พนังงานขับรถคันดังกล่าวออกรถไปเลย ทั้งๆที่ยืนรออยู่ไน้าประตู (รถไม่ได้จอดเทียบฟุตบาท ต้องลงไปยืนรอจะขึ้นบนถนน) แม้กระทั่งพนังงานเก็บค่าโดยสารจะหันมาเห็นตอนรถเคลื่อนตัวออกก็ไม่มีการเรียกให้หยุดจอดรับแต่อย่างใด ดิฉันอยากให้ขสมก.ดำเนินการด้านวินัยกับรถคันดังกล่าวค่ะ เสียความรู้สึกกับการใช้บริการมากๆ หากมีเรื่องคืบหน้ายังไงรบกวนแจ้งกลับด้วยนะคะ ขอบพระคุณเป็นอย่างสูง.

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ