วันที่ 24 พ.ย 61 เวลา18:30น. ขึ้นรถสายปอ.29หน้าห้างฟิวเจอร์พาร์ครังสิต ไปลงป้ายเมืองเอก คนขับรถพูดจาไม่ดี ด่าผู้โดยสารด้วยถ้อยคำหยาบคาย คือหลังจากที่กระเป๋าเก็บเงินเสร็จ รถจะออกจากป้าย คนขับถามกระเป๋าว่ามีใครลงใกล้ๆไหม กระเป๋าบอกว่ามีเมืองเอกคนนึง จากนั้นคนขับหัวเสียมาก ด่าออกมาเสียงดังว่า ไอ้เวรตะไรเอ้ย ขึ้นมาทำไมเนี่ยแค่คนเดียว กูต้องวิ่งเลนในเลย รีบๆอยุ่ หลังจากนั้นก็บอกกระเป๋าว่า เอาเงินคืนเขาไปเลย และให้เขาลงจากรถไปเลย ไม่จอด. นี่คือการให้บริการที่แย่มากนะคะ คนขับรถไม่ควรพูดจากัผู้โดยสารแบบนี้ ในความเป็นจริงคุณต้องขับตามเส้นทางไม่ใช่หราคะ ไม่ใช่อยากจอดก็จอด ไม่อยากจอดก็ไม่จอด แล้วการที่คุณวิ่งเลนกลาง คือคุณจะไม่รับผู้โดยสารเพิ่มแล้ว? เสียค่ารถนะคะ ไม่ได้ขึ้นฟรี คาดหวังการบริการที่สมราคา ไม่ใช่ต่ำกว่ามารตฐานแบบนี้ คนขับรภโดยสารสาธารณะต้องมีสติ และการควบคุมอารมณ์ที่ดีนะคะ ขับรถด้วยอาราณ์แบบนี้เป็นอันตรายต่อผู้โดยสารทั้งคัน ไม่อยากให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นอีกค่ะ