ร้องเรียนรถเมล์ไม่จอดป้าย สาย 54 ตอนดึก

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ขอร้องเรียนบริการของรถเมล์ สาย 54 เมื่อวันที่ 12 พ.ย. 65 เวลา 23.30 น.ที่ป้ายรถเมล์ ใต้ bts ราชเทวีฝั่ง ทางออก 3 ได้ทำการเปิดทั้ง via bus และดูป้ายแจ้งเวลาที่ป้ายรถเมล์ และออกไปยืนรอโบกรถที่ริมถนนหน้าป้าย แต่ปรากฏว่าเมื่อรถมาถึงกลับวิ่งชืดขวายาวๆ ไม่สนคนที่รออยู่ที่ป้าย ทั้งๆ ที่ยกมือโบกล่วงหน้าแต่ไกลแล้ว ทำให้มีคนพลาดรถหลายคน ซึ่งเสียเวลามากๆ กว่าจะมาซักคันในเวลาแบบนี้ ทั้งๆ ที่บนรถเมล์ก็มีผู้โดยสารและที่นั่งว่างจำนวนมาก หมายเลขรถ 11-9070 4-80343 สาย 54 ขอช่วยปรับปรุงความรับผิดชอบของพนักงานขับด้วยครับ คนทำงานเหมือนกันแต่ไม่มีความรับผิดชอบต่อผู้โดยสารเลย

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบได้เรียกพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงแล้ว แต่ พขร.คันดังกล่าวไม่จอดรับ จึงถือว่ามีความผิด จึงได้เรียกพนักงานมาอบรมว่ากล่าวตักเตือนกำชับให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี หากได้รับการร้องเรียนในทำนองนี้อีก จะพิจารณาโทษสถานหนักต่อไป ร้องเรียนแนะนำบริการได้ที่โทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรง ตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด มีเจ้าหน้าที่บริการประสานงานให้คุณรับทราบด้วยความรวดเร็ว (ขออภัยในความไม่สะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ