ร้องเรียนรถเมล์ไม่รับผู้โดยสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
สวัสดีครับ เมื่อวันที่ 23 มิถุนายน 2566 ผมต้องไปทำงานตามปกติ โดยใช้รถเมล์สาย 124 ผมมั่นใจว่าผมยืนอยู่ที่ป้ายสถานีรถเมล์ และโบกมือเพื่อให้สัญญาณคนขับให้จอดรับ แต่ปัญหาคือรถเมล์สาย 124 / 4-51 เลข 16-7120 4-51(4) ข้อมูลจากแอป Viabus ครับ รถคันดังกล่าวไม่จอดรับผู้โดยสารและขับตรงไปจอดยังสถานีใต้สะพานปิ่นเกล้า ด้วยเหตุนี้ทำให้ผม 1.เสียเวลาที่ต้องตัดสินใจหาวิธีเดินทางใหม่ 2. เสียเงินเพิ่มเติมจากการใช้บริการรถคันอื่น และที่สำคัญ 3. เสียความรู้สึกมากครับ ผมเชื่อว่ารถเมล์ในกรุงเทพสามารถพัฒนาได้มากกว่านี้ ตัวรถดีขึ้น เส้นทางครอบคลุมขึ้น ระบบจ่ายเงินดีขึ้น แต่ควรพัฒนาบุคคลากรที่ขับรถด้วยครับ ขอบคุณครับ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ รถโดยสารประจำทางสายดังกล่าวไม่ได้ขึ้นอยู่ในการควบคุมกำกับดูแลขององค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ จะร้องเรียนหรือแนะนำบริการ กรุณาโทร 1584 กรมการขนส่งทางบกเป็นผู้ควบคุมกำกับดูแลโดยตรง(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)