เรียน ท่านผู้โดยสาร ขสมก. รับทราบข้อร้องเรียนดังกล่าวแล้ว ขอบคุณที่แจ้งข้อมูลเข้ามา แต่เนื่องจากมูลที่ผู้โดยสารให้มาไม่ชัดเจน ถ้าพบเหตุการเช่นนี้อีก ช่วยแจ้ง วัน เดือน ปี หมายเลขทะเบียนรถ สถานที่ไม่รับผู้โดยสารให้ทราบด้วย จะได้ดำเนินการหาตัวผู้กระทำผิดมาสอบสวนลงโทษต่อไป จึงเรียนมาเพื่อทราบ