ร้องเรียนรถเมล์ 102 คันเดิม

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ดิฉันต้องนั่งรถเมล์ 102 ทุกวัน และวันนี้ฉันได้นั่งรถคันเดิม ทีมีคนขับรถเมล์(นายชวนชัย ประชานอก) และพนักงานเก็บเงินคนเดิม(เสาวลักษณ์) ซึ่งก็เจอเหตุการณ์แบบเดิมคือ พนักงานเก็บเงินไม่ให้ความช่วยเหลือสตรีมีครรภ์ สตรีมีครรภ์ต้องยืนตั้งแต่ป้ายรถเมล์สำโรงจนถึงป้ายรถเมล์โลตัสพระราม3 ซึ่งที่นั่งสำหรับคนพิกาก ที่นั่งสำหรับภิกษุ ก็มีคนปกตินั่งเต็มอีกเช่นเคย พนักงานคนเดิม(เสาวลักษณ์)ไม่ให้ความช่วยเหลือ และไม่ขอความเอื้อเฟื้อแก่สตรีมีครรภ์ใดๆให้เลย ซึ่งตอนเดินมาเก็บเงินค่าโดยสารได้เห็นแล้วว่าตั้งครรภ์และยืนโหนราวอยู่ *ติดเข็มกลัดอันใหญ่แสดงไว้ชัดเจน* วันนี้เจอรถคันเดิม การให้บริการ กระละเลยเหมือนเดิม ทำให้รู้สึกแย่มากในการนั่งรถเมล์สาย 102 ทะเบียน 162383

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี บริการด้วยความสุภาพดูแลเด็กและสตรีมีครรภ์ ให้ได้รับความสะดวกในการเดินทาง ร้องเรียนแนะนำบริการได้ที่โทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรง ตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด มีเจ้าหน้าที่บริการประสานงานให้คุณรับทราบด้วยความรวดเร็ว (ขออภัยในความไม่สะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ