ร้องเรียน ขสมก

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เราใช้บริการรถเมล์ สาย 117 ทุกวัน ไม่จอดรับผู้โดยสารนี้ ปัญหานี้เราโดนไม่ต่ำกว่า 4-5 ครั้งต่อเดือน เฉลี่ยอาทิตย์ละครั้ง ร้องเรียนผ่านบอร์ดนี้จนรู้แล้วว่าองค์กรนี้ไม่จริงจัง จริงใจในการแก้ปัญหา copy ข้อความมาตอบเรา ว่าทราบเรื่องแล้ว ส่งเรื่องแล้ว จะตักเตือนพนักงานให้ทราบ แล้วยังไงคะ ทำไมยับทีหลุดมาเหมือนเดิม อันนี้พนักงานของคุณเป็นใหญ่ในองค์กรหรอคะ เราคอมเพลนรถของคุณเกือบจะครบทุกคันแล้วมั้ง แต่ก็... นั้นแหละค่ะ เหมือนเดิมไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง บอร์ดร้องเรียนนี้ คุณมีเอาไว้รับอารมณ์ผู้โดยสารที่เจอรถเมล์แย่ๆ กระเป๋ารถเมล์แย่ๆ บ่นขิงข่าหรอคะ ไม่ใช่นะคะ เราคอมเพลนเพราะไม่อยากให้เกิดพฤติกรรมเดิมซ้ำๆ พนักงานขับรถ หรือ กระเป๋ารถเมล์ ก็ยังปฎิบัตรแย่ๆเหมือนเดิมไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ถ้าองค์กรไม่รู้จะทำยังไงเราแนะนำ ปริ้นทุกคอมเพลนของผู้โดยสารไปให้พวกเขาอ่านดูนะคะ บางทีพวกเขาก็ต้องรับรู้ถึงพฤติกรรมของตังเแงจากมุมของคนอื่นบ้าง หรือลองให้ไปหางานอื่นค่ะ อาจจะขับรถที่แบบอยากจอดก็จอด ทำตามอารมณ์ตัวเองอ่ะค่ะ พวกคุณไม่อ่านข้อความของพวกเราด้วยซ้ำ ผ่านไปสักพัก เดี๋ยวคุณ copy เดิมๆ ซ้ำๆที่เคยตอบเราหรือคนอื่นมาแปะที่ข้อความนี้ ดีออก

เรียนผู้ใช้บริการ แนะนำผู้ใช้บริการร้องเรียนสอบถามเส้นทางที่โทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรง ตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด มีเจ้าหน้าที่บริการประสานงานให้คุณรับทราบด้วยความรวดเร็วหรือติดต่อผู้จัดการสาย 117โดยตรงคุณ ณรงค์ บุรีนอก เบอร์โทรติดต่อ 087-338-5132 (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)