ร้องเรียน คนขับสาย 67 วันที่ 31/10/64

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รอรถเมลล์สาย 67 เวลา 18.45น. ตรงป้าย ประดิพัทธ์ ซอย 1 ที่มีเซเว่นอยู่ที่ป้าย ที่ป้ายมีขื่อ สาย 67 และในแอฟVia ก็มีสาย 67 ต้องจอดรับ ก็เลยรอตรงนี้ ช่วงที่มา มีรถส่งของที่เซเว่นจอดที่ป้ายรถเมลล์ ค่อมทางม้าลาย ทะเบียน อุดรธานี (ไม่รู้มาจอดส่งของได้ไง) พอรถสาย 67 มา ผมก็ไปโบกดักกลางถนน เพราะรถขนของดักแช่ทีป้าย ปรากฎว่ารถไม่เปิดประตู แถมวิ่งเบนเข้าเลนขวา ติดรถข้างหน้าด้วยมั้ง จึงยอมเปิด พอขึ้นไปทั้งคนขับ และกระเป๋ารถเมล ทำยังกะผมทำผิดอะไรยังงั้น พูดประมาณว่า มาขึ้นทำไมป้ายนี้ รถต้องวิ่งเลนขวา พอผมถามว่า ผมต้องขึ้นป้ายไหน กระเป๋ารถเมลก้ตอบไม่ได้ มาตะโกนถามคนขับ คนขับก้พูดบ่นย้ำอยู่เรื่องเดิม ถ้าจะไม่ให้ขึ้นป้ายนี้ ก้ยกเลิกป้ายนี้ออกไปครับ ถอดออดจากระบบด้วย แต่ป้ายนี้ก้ปลอดภัยมากกว่าป้ายอื่น เพราะมีแสงสว่าง คนเดินมาก ป้ายก่อนและหลังก้มืด เปลี่ยว ไม่น่าปลอดภัย ยังไม่พอนะครับ และพอถึงป้ายโลตัสพระราม 3 ผมกดกริ่งลง กระเป่ารถเมลล์ ก้ลงไม่ตรงป้าย เพื่อเดินออกหน้ารถไปเข้าอู่ ผมไม่เข้าใจ ทำไมต้องมาจอดอะไรแบบนี้ ผมก้รอลง แต่เค้าก้ไม่ได้เปิดประตู คนขับก้ตะโกนว่า เดี่ยวขับไปส่งป้าย ด้วยน้ำเสียงที่แย่มากๆ กระเป๋ารถเมล์ก็พูดดีนะ กับผู้โดยสารคนอื่น มีจ๊ะ ขอบคุณค่ะ แต่กะผมไม่มีแบบนั้นเลย !!!!

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับตักเตือนพนักงาน ให้ตระหนักถึงหน้าที่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎระเบียบ ข้อบังคับ และกฎจราจรอย่างเคร่งครัด บริการด้วยความสุภาพ ขับรถด้วยความระมัดระวัง จอดรับ-ส่งผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางด้วยความเรียบร้อย โดยคำนึงถึงความสะดวกปลอดภัย และป้องกันอันตรายที่อาจจะเกิดขึ้นกับผู้ใช้บริการ หากได้รับการร้องเรียนในกรณีเช่นนี้อีก จะพิจารณาลงโทษสถานหนักต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ