ร้องเรียน พขร สาย 189

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันนี้ขึ้นรถเมล์สาย 189 ไม่แน่ใจว่าเป็น พขร เพิ่งมาใหม่หรือเปล่า เห็น พกส คอยช่วยดูตลอดเวลา ตอนลงรถ ไม่แน่ใจว่าไม่คุ้นกับระบบเปิด ปิดประตูหรือเปล่า รถจอดเกือบสนิทแล้ว พขรเปิดประตู กำลังเตรียมจะลงก็ก้าวไปยืนตรงบันได แปปเดียวประตูปิด แล้วเปิดใหม่มากระแทกโดนข้อศอกค่ะ ดีนะที่ไม่แรง และไม่ก้าวลงบันไดไปอีกขั้น ไม่งั้นสงสัยคงต้องไปโรงพยาบาล แถมได้ออกข่าวด้วย รบกวนด้วยนะคะ เข้าใจว่าตัวเองก็ประมาทเหมือนกัน แต่นี่รถจะจอดแล้วนะคะ ตรงป้ายรถด้วย ไม่ใช่กลางถนน รบกวนผู้เกี่ยวข้องด้วยค่ะ ถ้าจะทำงานขอให้คำนึงถึงความปลอดภัยด้วยค่ะ สวัสดิภาพของผู้โดยสาร ฝากไว้กับ พขร พกสส่วนหนึ่ง นะคะ ถ้าไม่พร้อมก็ไม่ควรออกปฏิบัติงานค่ะ ถ้ามีอุบัติเหตุ เสียเวลาทั้ง 2 ฝ่าย คำขอโทษ กับ เงินชดเชย มันช่วยอะไรไม่ได้หรอกค่ะ เดี๋ยวคนก็ลืม

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมา อบรมโดยรวมให้ใหม่แล้ว หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ