ร้องเรียน รถเมล์สาย36ก สีเขียว

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่29/12/65 เวลา 18:25 นาที ป้ายรถเมล์ ซอยรามคำแหง42 เราโบกรถเมล์สีเขียว สาย36ก แล้วไม่จอด ทั้งที่มีป้ายรถเมล์ประจำทางและเป็นป้ายที่สาย36ก ต้องจอดถึงแม้จะไม่มีผู้โดยสารลงจากรถ แต่ถ้ามีผู้โดยสารโบกรถ พนักงานขับรถก็ต้องจอด เราโบกรถก่อนที่รถจะถึงป้าย โดยที่ระยะทางก็ไม่ได้กระชั้นชิด ด้วยความเห็นรถเมล์หันหัวรถกำลังจะออกไปเลนขวา จึงรีบโบก แต่รถก็ไม่จอดให้ ถ้าไม่รับผู้โดยสารแบบนี้ ผู้โดยสารเดือดร้อนนะคะ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องควรจะมีมาตรการกับพนักงานขับรถบริการที่ละเลยหน้าที่แบบนี้นะคะ การบริการจะได้มีมาตราฐาน

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด จอดรับ-ส่งที่ป้ายหยุดรถโดยสารทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ ร้องเรียนแนะนำบริการได้ที่โทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรง ตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด มีเจ้าหน้าที่บริการประสานงานให้คุณรับทราบด้วยความรวดเร็ว